虽然近年游戏内购买的盲盒、扭蛋、抽卡等是游戏商获利的重要来源,不过也因为中奖率未透明公开或是只有厂商片面说词,经常会引发消费者纠纷,例如台湾日前也才发生实况主与游戏代理商因抽奖机率问题对簿公堂,许多国家已对此制定昵称「转蛋法」的保护制度,藉由要求业者公布中奖率避免消费者纠纷。消保会在今日也正式宣布通过修正草案,针对消费者权益要求游戏业者须公布游戏内的中奖机率。
在修订法案正式实施後,不符规定的业者若未能在改正期之内改善,主管机关可对业者惩处 3 万元至 30 万元的罚缓,若後续仍未在限期内改正,将进行 5 万元至 50 万元的罚缓,同时可逐次进行处罚。
▲修正法案明确指出不得使用模糊叙述须以百分比公布中奖率,且只要有付费事实都得公布中奖盖率
台湾已在日前对於这类现象,由行政院消费者保护会对经济部研拟的「网路连线游戏服务定型化契约应记载及不得记载事项」的第六点修正草案进行商讨,并在今日宣布完成审议并通过;在经过修订後有几项重要的改变,在法案实施後,业者须在官网、登入页面或购买页面透明公开中奖机率,另外定义在游戏内付费取得机会中奖商品、或完成活动条件获得奖项皆定义为中奖机率,其中无论是直接或间接、部分或全额购买机会中奖商品与活动,只要有付款购买事实,都需要公布相关的中奖机率,且不得使用模糊定义,需要以实际的百分比标示。